Uslovi Korišćenja

1. Prihvatanje Uslova

Korišćenjem Remnory platforme na remnory.com ("Usluga"), pristajete na poštovanje ovih Uslova korišćenja. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite našu Uslugu.

2. Opis Usluge

• Kreiranje digitalnih memorijala sa fotografijama i biografskim informacijama
• Štampanje i dostava fizičkih QR kodova (8×10cm, aluminijumska pločica)
• Trajno čuvanje digitalnih memorijala bez godišnjih naknada
• Pristup memorijalu putem QR koda ili direktnog linka sa bilo kog uređaja u svetu

3. Registracija i Poručivanje

Za kreiranje memorijala potrebno je:

• Popuniti registracionu formu sa tačnim kontakt podacima i adresom dostave
• Verifikovati vašu email adresu putem 6-cifranog OTP koda koji šaljemo
• Proći automatsku anti-bot verifikaciju (Cloudflare Turnstile)
• Potvrditi narudžbinu klikom na dugme "Poruči pouzećem"

Memorial se kreira odmah nakon poručivanja i dobijate link. Nema avansnog plaćanja plaćate tek pri preuzimanju paketa.

4. Plaćanje Pouzećem

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem:

• Jednokratna naknada iznosi 8.499 RSD
• Plaćate gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa
• Nema online plaćanja, nema unosa platne kartice
• Nema skrivenih troškova niti godišnjih naknada

5. Dostava QR Koda

QR kodovi se štampaju i šalju putem Post Expressa u roku od 5–10 radnih dana na adresu koju ste naveli pri poručivanju. Dostava je besplatna na celoj teritoriji Srbije. Za dostavu van Srbije kontaktirajte nas na support@remnory.com.

6. Verifikacija Narudžbine

Kako bismo sprečili lažne narudžbine i zaštitili naše korisnike, svaka narudžbina prolazi dvostruku verifikaciju:

• Email OTP verifikacija Šaljemo 6-cifreni kod na vašu email adresu. Narudžbina nije moguća bez uspešne verifikacije.
• Cloudflare Turnstile Automatska anti-bot zaštita koja potvrđuje da je narudžbina kreirana od strane stvarnog korisnika.

7. Prava Intelektualne Svojine

Vi zadržavate sva prava na sadržaj koji otpremite (fotografije, tekst). Remnory koristi ovaj sadržaj isključivo u svrhu pružanja Usluge prikazivanja memorijala i štampanja QR koda. Nećemo deliti, prodavati niti koristiti vaš sadržaj u bilo koje druge svrhe bez vaše izričite dozvole.

8. Zabranjeno Ponašanje

• Otpremanje sadržaja koji krši autorska prava trećih lica
• Otpremanje uvredljivog, mrzilačkog ili nezakonitog sadržaja
• Pokušaj hakovanja ili narušavanja bezbednosti platforme
• Kreiranje lažnih memorijala sa namerom prevare ili uznemiravanja
• Zloupotrebа verifikacionog sistema (OTP, Turnstile)

9. Politika Povraćaja

Nudimo 30-dnevnu garanciju povraćaja. Ako niste zadovoljni, možete odbiti prijem paketa ili kontaktirati nas u roku od 30 dana od kreiranja memorijala. Nakon tog perioda povraćaj nije moguć. Za sve reklamacije pišite na support@remnory.com.

10. Trajnost Memorijala

Digitalni memorijali se čuvaju trajno i neće biti obrisani. Zadržavamo pravo da obrišemo memorijal jedino ako krši ove Uslove korišćenja ili zakonske propise Republike Srbije.

11. Ograničenje Odgovornosti

Remnory ne snosi odgovornost za:

• Gubitak podataka usled tehničkih kvarova van naše kontrole
• Kašnjenja u dostavi usled problema na strani Post Expressa
• Odbijanje preuzimanja paketa od strane primaoca

12. Izmene Uslova

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja. Vaša daljnja upotreba Usluge predstavlja prihvatanje novih uslova.

13. Kontakt

Email: support@remnory.com
Web: remnory.com